Tham khảo

Giữ tài khoản 789betii của bạn luôn an toàn

Tài khoản được bảo vệ tốt là nền tảng để bạn nạp, rút và chơi không lo gián đoạn. Chúng tôi cung cấp các bước xác minh rõ ràng — từ thiết lập mật khẩu, bật OTP đến liên kết ví nội địa —…

Xác minh OTPMật khẩu mạnhLiên kết ví điện tửXác thực danh tính
789betii Giữ tài khoản 789betii của bạn luôn an toàn
HỖ TRỢ BẢO MẬT

Liên hệ khi cần trợ giúp về bảo mật

Live chat tiếng Việt Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến qua live chat. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy nhắn ngay để khóa tạm thời và đặt lại mật khẩu.
Xác minh lại danh tính Nếu quên mật khẩu hoặc mất quyền truy cập OTP, liên hệ hỗ trợ để xác minh danh tính qua thông tin đăng ký ban đầu và lấy lại tài khoản.
Kiểm tra lịch sử đăng nhập Vào mục bảo mật trong tài khoản để xem danh sách thiết bị và thời điểm đăng nhập gần nhất. Phát hiện bất thường thì đăng xuất toàn bộ thiết bị ngay.
CAM KẾT AN TOÀN

Cách chúng tôi vận hành bảo mật tại 789betii

Mã hoá kết nối SSL

Mọi dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và hệ thống 789betii đều được mã hoá qua SSL, ngăn bên thứ ba đọc thông tin đăng nhập hay giao dịch.

Xác minh ví nội địa

Khi bạn liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống kiểm tra tên chủ ví trùng khớp tài khoản — lệnh rút chỉ đi đến ví đã xác minh.

OTP cho mỗi thiết bị mới

Đăng nhập từ điện thoại hoặc trình duyệt chưa từng dùng sẽ kích hoạt OTP tự động. Bạn không cần bật thêm gì — hệ thống xử lý ngay khi phát hiện thiết bị lạ.

Kiểm tra định kỳ

Chúng tôi rà soát hoạt động bất thường trên tài khoản theo định kỳ. Nếu phát hiện dấu hiệu rủi ro, bộ phận bảo mật sẽ liên hệ qua số điện thoại đăng ký.

789betii Quy trình bảo mật từng bước tại 789betii

Quy trình bảo mật từng bước tại 789betii

Sau khi tạo tài khoản, bước đầu tiên là đặt mật khẩu gồm ít nhất 8 ký tự — kết hợp chữ hoa, chữ thường và số. Tiếp theo, vào phần cài đặt tài khoản để bật xác thực OTP qua số điện thoại đăng ký; mỗi lần đăng nhập từ thiết bị lạ sẽ yêu cầu mã OTP mới. Khi liên

kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hệ thống so khớp tên chủ ví với thông tin tài khoản — bước này vừa bảo vệ lệnh rút tiền vừa rút ngắn thời gian xử lý. Không chia sẻ mã OTP hay mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả khi có người xưng là hỗ trợ viên.

Giải thích các thuật ngữ bảo mật thường gặp

01
OTP là gì?

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác thực dùng một lần, gửi về số điện thoại đăng ký. Mã này hết hiệu lực sau vài phút và không dùng lại được, giúp ngăn truy cập trái phép

02
Xác minh KYC nghĩa là gì?

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính người dùng qua giấy tờ tùy thân. Hoàn tất KYC giúp mở khóa hạn mức rút tiền và bảo vệ tài khoản khỏi gian lận.

03
Xác thực hai lớp (2FA) là gì?

2FA là lớp bảo mật thứ hai ngoài mật khẩu — thường là mã OTP hoặc ứng dụng xác thực. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, kẻ xâm nhập vẫn không thể vào tài khoản mà không có mã này.

04
Phiên đăng nhập (phiên) là gì?

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian bạn đang hoạt động trên tài khoản. Hệ thống tự kết thúc phiên sau một khoảng không hoạt động để tránh người khác dùng thiết bị bạn bỏ quên.

05
Ví được xác minh nghĩa là gì?

Ví xác minh là ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) đã được đối chiếu tên chủ ví với thông tin tài khoản. Chỉ ví đã xác minh mới nhận được lệnh rút tiền từ hệ thống.

06
Lịch sử đăng nhập cho biết điều gì?

Lịch sử đăng nhập hiển thị thời gian, thiết bị và địa điểm truy cập gần nhất. Dùng mục này để phát hiện đăng nhập bất thường và đăng xuất toàn bộ thiết bị khi cần.

Câu hỏi thường gặp về bảo mật tài khoản

Dùng ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Tránh dùng ngày sinh hay tên thật. Đổi mật khẩu định kỳ và không dùng chung mật khẩu cho nhiều tài khoản.

Đây là dấu hiệu ai đó đang cố đăng nhập tài khoản của bạn. Không chia sẻ mã OTP đó. Lập tức đổi mật khẩu và liên hệ live chat hỗ trợ tiếng Việt để kiểm tra hoạt động tài khoản.

Có. Khi ví được xác minh trùng tên chủ tài khoản, lệnh rút tiền chỉ chuyển về ví đó. Điều này ngăn tiền bị chuyển nhầm hoặc bị chuyển đến ví của người khác trong trường hợp tài khoản bị xâm phạm.

Có thể, nhưng mỗi thiết bị mới lần đầu đăng nhập sẽ cần xác thực OTP. Bạn nên vào mục lịch sử đăng nhập để kiểm tra và đăng xuất những thiết bị không còn dùng nữa.

Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat. Bộ phận hỗ trợ sẽ xác minh danh tính qua thông tin đăng ký ban đầu — họ tên, số điện thoại, ví liên kết — trước khi hỗ trợ lấy lại quyền truy cập.

Mật khẩu được mã hoá trước khi lưu, hệ thống không lưu dạng văn bản thô. Nhân viên hỗ trợ không thể đọc mật khẩu của bạn — đó là lý do xác minh danh tính dùng thông tin đăng ký thay vì hỏi mật khẩu.
Tham khảo

Hướng Dẫn Bảo Mật

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.