Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ 789betii

Khi mở tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 789betii, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho tất cả tài khoảnGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập trên điện thoạiHiệu lực ngay khi đăng ký
789betii Quy định sử dụng dịch vụ 789betii
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm chung — chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho mọi phiên đăng nhập và giao dịch, còn bạn cần giữ bí mật thông tin đăng nhập và không chia sẻ OTP với bất kỳ ai. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu cá nhân

Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch — không chia sẻ với bên thứ ba ngoài yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào; điều này sẽ yêu cầu đăng nhập lại và xác thực OTP.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Lịch sử giao dịch và dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Yêu cầu xóa dữ liệu gửi qua email hỗ trợ và sẽ được xử lý trong thời gian quy định.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại hoặc ví liên kết (MoMo, ZaloPay, Viettel Money), liên hệ hỗ trợ và hoàn tất bước xác minh danh tính trước khi thay đổi có hiệu lực.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến xác minh ví hoặc khiếu nại giao dịch đều được xử lý qua cùng các kênh này.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh nhất qua kênh này, phù hợp cho câu hỏi về điều khoản và tài khoản.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản nếu bạn cần lưu lại nội dung trao đổi — thích hợp cho khiếu nại giao dịch hoặc yêu cầu xem lại điều khoản cụ thể.
Telegram Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ tài khoản và xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần xử lý ngoài giờ hành chính.

Giải đáp về điều khoản và quyền tài khoản

Những câu hỏi dưới đây phản ánh các thắc mắc thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản hoặc xử lý tài khoản tại 789betii.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 789betii, bao gồm mọi giao dịch nạp/rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money ở khu vực pháp luật cho phép.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý theo quy định pháp luật hiện hành và phản hồi trong thời gian quy định.

Có. Mọi cập nhật điều khoản đều được thông báo qua kênh hỗ trợ chính thức. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo nghĩa là bạn đã chấp nhận phiên bản điều khoản mới.

Nếu tài khoản bị khóa do vi phạm điều khoản, số dư hợp lệ sẽ được xem xét hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính. Liên hệ hỗ trợ để biết quy trình cụ thể.

Không. Giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phải từ ví đứng tên chính bạn. Giao dịch từ tài khoản bên thứ ba sẽ bị từ chối và có thể dẫn đến xem xét tài khoản.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram, cung cấp thông tin xác minh danh tính. Sau khi xác minh thành công, ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money mới sẽ được cập nhật.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.